Heb je scharen en/of scheerkoppen die nood hebben aan een slijpbeurt? Is je droger, scheermachine of ander elektrisch trimgereedschap toe aan onderhoud? Dan zijn wij ook op dit vlak de ideale partner voor jou!
Hoe ga ik te werk?
Stuur alle materialen die je wenst te laten slijpen of onderhouden naar Transgroom. Alle verzendingskosten zijn in dit geval voor jouw rekening. Zodra wij je gereedschap ontvangen hebben, gaat dit rechtstreeks naar onze slijp- en onderhoudsdienst. Je wordt telefonisch of per mail op de hoogte gebracht wanneer het gereedschap klaar is voor terugzending naar jou. Dan zal je ook vriendelijk gevraagd worden de betaling te voldoen. Zodra wij de betaling goed hebben geregistreerd, sturen we het gereedschap terug naar het door jou gewenste adres. Het is al mogelijk een verzending te doen vanaf 4.09€ excl BTW binnen België, afhankelijk van de omvang en bedrag van jouw pakket en het gewenste adres.
Naar welk adres stuur ik mijn gereedschap op?
Gelieve je te slijpen en te onderhouden gereedschap op te sturen naar:
Transgroom
Ter attentie van de serviceafdeling
Moenkouterstraat 4
8552 MOEN, België
Vergeet zeker niet je naam, adres, email en telefoon bij te voegen, alsook de opmerkingen i.v.m. de service die je wenst.
Download hier je slijpdienstformulier en/of je herstelformulier hier, vul deze in met de vereiste info en voeg het toe aan je pakket.
Graag vragen wij je scharen en scheerkoppen goed en bij voorkeur individueel te verpakken om schade te voorkomen.
Wens je ook nog een bestelling bij ons te plaatsen? Geen probleem! Jouw bestelling kan samen met je geslepen of onderhouden materialen opgestuurd worden.
Hoe snel wordt mijn gereedschap behandeld en verwerkt?
Zodra je gereedschap bij ons aankomt, gaat dit rechtstreeks naar onze serviceafdeling. Wij streven ernaar om alle slijpwerk binnen de 3 dagen en onderhoudswerk binnen de 5 dagen terug te versturen (feest- en vakantiedagen niet meegerekend). Als er vervangingen of wisselstukken dienen voorzien te worden, dan kan deze tijd variëren naargelang de voorraad van de desbetreffende wisselstukken.
Bij afhaling vragen wij je de herstelde of geslepen materialen binnen de maand op te halen. Indien deze termijn niet gerespecteerd wordt, dan zien wij ons genoodzaakt een bewaringskost aan te rekenen.
Hoeveel kost de slijpdienst?
Slijpen scheerkop: 7,50€ excl. BTW
Slijpen standaard schaar: 9,50€ excl. BTW
Slijpen speciale schaar: 14,75 € excl. BTW
Standaard scharen, bijvoorbeeld deze van Show Tech, zijn over het algemeen van Duitse makelij. Speciale scharen daarentegen zijn meestal gemaakt in Japan en van hogere kwaliteit. Hierdoor is een speciale slijptechniek vereist. De Utsumi en Yento scharen vallen onder deze laatste categorie.
Service of onderhoudswerk: afhankelijk van de tijd en de nodige wisselstukken. Je kan daarvoor altijd eerst een kostenbepaling aanvragen via [email protected].
Indien dit geen uitsluitsel zou geven of indien er meer info vereist is om een correcte kostenraming op te maken, dan mag je ons gerust het te herstellen gereedschap bezorgen en dan bekijken wij verder in detail welke herstelkosten er precies zouden zijn. Mocht je daarna (op basis van de verkregen informatie) beslissen om het gereedschap toch niet laten herstellen, dan dien je rekening te houden met een forfaitaire kost van €9,50 excl. BTW. Indien je beslist om de herstelling te laten uitvoeren of een ander product binnen dezelfde categorie bij ons aan te kopen, dan vervalt deze kost van €9,50.
Is er garantie op mijn slijpwerk?
Ja, maar we vragen je het slijpwerk binnen de 7 kalenderdagen te testen. Heb je bemerkingen? Gelieve deze ons dan binnen die termijn door te geven via mail.
