Neen, we willen hier geen reclame maken voor L’Oréal. ;-) Waarom dan deze boodschap? Omdat we trimmers willen laten zien dat verandering niet per se beangstigend hoeft te zijn.
Een van de vlakken waarop we als professionele hondentrimmers vandaag allemaal duidelijk verandering zien, is op financieel vlak. De markt is constant in verandering en zo ook de prijzen. Het valt niet te ontkennen: in veel landen hebben we momenteel te kampen met een hoge inflatie. Heel wat prijzen rijzen de pan uit. Alles wordt duurder: gas, water en elektriciteit, grondstoffen, transport enz. Niet alleen bij producten, maar ook wat betreft diensten schieten de prijzen omhoog.
The only way is up
Trimmers zijn meestal heel creatieve mensen die zich allesbehalve graag bezighouden met rekensommetjes en met boekhouden. Bovendien wordt het beroep van hondentrimmen nog al te vaak gezien als een goedbetaalde hobby. Ongetwijfeld heb jij zelf al eens in een situatie gezeten waarbij je veel langer aan een trimtaak zat dan verwacht of gepland, waarna je helemaal uitgeput was? Voelde je ergens frustratie en angst? Ja, je was trots dat je die hond met zwaar geklitte vacht helemaal proper getrimd gekregen hebt, maar die extra tijd aanrekenen aan je klant, dat is toch te veel van het goede, niet? Wat als je klant niet tevreden is met een prijsstijging en elders dreigt te gaan? Deze gedachten kwamen zonder twijfel al op in jouw hoofd.
Heb jij ook schrik om klanten teleur te stellen of te verliezen? Laat ons je direct geruststellen: je bent niet alleen met je angsten! Angst werkt echter belemmerend en het is een slechte motivator voor verandering. Wil je dat je trimsalon het goed blijft doen, dan is verandering soms nodig. Een trimsalon is een bedrijf, waarbij je rekening dient te houden met een hele resem zaken. Een daarvan is onkostenbeheer en boekhouding. We hebben altijd geleerd dat een tevreden klant een blijvende klant is. En een tevreden klant, die houd je alleen maar door je prijzen constant te houden, toch? Of niet? Als je succesvol wilt blijven en wilt blijven groeien als trimmer, dan zijn prijsverhogingen soms noodzakelijk. Misschien ben je destijds bij de opstart van je zaak begonnen met veel te lage prijzen. Deze zullen in de toekomst vaak niet meer voldoen om je zaak draaiende te houden, een financiële kater te vermijden en winst te maken.
Hé, het is oké... om geld te verdienen
Als je wilt meegroeien met de markt, dan is het soms noodzakelijk om je mindset te veranderen en crúciaal om je prijzen aan te passen aan de huidige economische situatie. De boodschap is simpel: verhoog je gunfactor! Gun jezelf en je bedrijf de kans om genoeg geld te verdienen en zo mee te groeien met de markt. Jij bepaalt mee de toekomst van de sector. Als we als trimmers onze branche niet opwaarderen, dan zal de volgende generatie op haar honger blijven zitten.
Welke prijzen je het beste hanteert, hangt af van verschillende factoren. Enerzijds worden deze voor een groot stuk bepaald door je onkosten, de kosten die je maakt in je zaak. Als je weet hoeveel kosten je maakt per uur, dan zal het gemakkelijker zijn om een zicht te krijgen op welke prijsverhogingen er nodig zijn. Anderzijds is het ook belangrijk rekening te houden met wat jouw prestaties en creaties waard zijn. Sta hier even bij stil en kijk waar jij meerwaarde kan creëren voor jouw klanten. Als die tevreden zijn van de behandeling die jij hun viervoeters aanbiedt, dan zullen die meestal wel bereid zijn hiervoor iets meer neer te tellen. Hoe jij precies meerwaarde kunt bieden en hoe je op een commerciële en klantvriendelijke manier jouw prijsveranderingen kunt doorvoeren, vertellen we in onze volgende blogpost.
Zit jij nog met vragen of wil je graag in contact komen met andere hondentrimmers? Word dan lid van onze Facebook groep GroomersCARE. Binnen deze online community, opgericht door trimmers voor trimmers, delen we onze passie en helpen we elkaar waar nodig!
